 |
 |
Position : Gestionnaire de projets en Marketing Web
Mission du Gestionnaire de projets : Coordination et supervision de projets dans le domaine du Marketing Web. Responsable de la gestion d'un portefeuille de clients existants et de la livraison de services dans le domaine de l'e-mailing.
Principales Responsabilités du Gestionnaire de projets :
-
Prise en charge de la relation client dans le cadre de leur campagne d'e-mailing:
-
Ouverture de compte.
-
Relance du client afin d'obtenir les informations nécessaires à la production de Cyber-Journaux, Cyber-Bulletins, Cyber-Nouvelles et Cyber-Messages.
-
Obtention de l'approbation client avant envoi automatique de la campagne.
-
Prise en charge de la livraison de projets de développement web :
-
Mise en place de l'échéancier et gestion du budget de temps alloué pour la réalisation du projet.
-
Obtention des approbations clients au cours des différentes étapes du projet.
-
Coordination des travaux de conception, design et développement.
-
Réalisation des tests et des activités d'assurance qualité avant livraison.
-
Livraison finale, dans le respect des coûts, délais et en garantissant la satisfaction client.
-
Assistance à la vente, conseil :
-
Suivi de comptes clients afin d'assurer le renouvellement périodique de leur contrat e-mailing et/ou pour proposer de nouvelles solutions.
-
Provision de conseil et assistance afin de comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
-
Assistance à la rédaction de propositions commerciales.
-
Collaboration étroite avec l'équipe de développement ADNETIS afin d'implémenter des améliorations au système d'envoi automatique et de gestion de campagnes d'e-mailing.
Éducation et Expérience requises :
-
Marketing et/ou Gestion de Projet - Baccalauréat.
-
Connaissance des étapes de conception de projets en informatique.
-
Bonne maîtrise des concepts de gestion de projets (niveau d'effort, échéanciers, calcul de coûts, etc.).
-
Familier avec les concepts de Marketing Web (e-mailing, Pay Per Click, référencement, gestionnaire de contenu - Content Management System).
-
Intérêt prononcé pour l'e-mailing et pour le développement et la mise en ligne de sites web.
-
Connaissances techniques superficielles dans le domaine du développement web (HTML, e-mailing, etc.).
-
Succès démontré dans la gestion de relations clients.
-
5 ans d'expérience dans les domaines cités.
Compétences particulières :
-
Capacité à travailler seul et en équipe. Forte autonomie.
-
Excellente communication orale et écrite. Fort sens du relationnel client.
-
Excellent sens de l'organisation et de l'analyse.
-
Méthodique et appliqué. Soucieux du détail.
-
Capacité à travailler sur plusieurs projets à la fois tout en respectant les délais.
-
Bonne résistance au stress.
-
Prise d'initiative.
-
Dynamique.
-
Bilingue Français / Anglais.
|
|
 |
