Créer et améliorer ses campagnes de marketing par courriel

Dans cette rubrique, vous trouverez des guides pour vous aider à gérer vos campagnes, mais aussi des nouvelles de l'industrie du marketing par courriel et les dernières nouveautés concernant notre plateforme.

 

La personnalisation commence avec votre liste de contacts. Plus l’information est complète et pertinente, plus vous pourrez personnaliser vos messages et augmenter l'intérêt de vos lecteurs pour votre entreprise et produits...

Les statistiques de la plateforme d'envois massifs de courriels recensent les actions faites par un lecteur sur votre infolettre. Mais nous allons encore plus loin avec notre option de suivi sur le site web.

Notre système de suivi sur le site web permet de suivre la navigation d’un lecteur au-delà de l’infolettre jusque sur votre site web.

De nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour diminuer le temps de production et faciliter la présentation graphique de vos infolettres. Découvrez les objets visuels qui, on l’espère, vous aideront à créer de belles infolettres.

Lorsqu’un prospect décide de s’abonner à votre infolettre, c’est un pas qu’il fait vers vous. C’est donc un moment privilégié que vous vous devez d’exploiter au mieux. Il est donc très important de bien l’accueillir avec LE bon message.

La plateforme de marketing par courriel a évolué afin de vous permettre non seulement d’envoyer des infolettres à l’ensemble de vos contacts, mais aussi pour vous aider dans la gestion de vos relations clients et prospects par une communication individuelle et ciblée menée sur plusieurs semaines, mois ou années.

La fonction Lead Management  gère de façon automatisée la relance de vos contacts, et ce, sans que vous ayez à penser à le faire au moment prévu. L'utiliser c'est devenir plus efficace dans la gestion des relances en y passant moins de temps.

A noter que cette fonction est complémentaire à la fonction 5 à 7

Au moment de l’envoi la fonction Test A/B permet de déterminer auprès d'un échantillon d’abonnés, lequel des objets est le plus performant pour obtenir le maximum d’ouvertures. C'est un atout important car l’objet de vos envois est l’un des éléments déterminants pour qu’un lecteur ouvre ou non votre message. Visionnez la vidéo pour connaitre la procédure.

Outlook- Ajout de contacts

Vous utilisez Outlook. Cette application est pour vous!

Description : A partir de Microsoft Outlook sur votre PC, elle permet d’ajouter un contact à vos listes d’envoi sur la plateforme de marketing par courriel ADNETIS.

Utilisez la fonction 'Glisser et Déposer' pour créer vos infolettres.

Une fonctionnalité qui permettra de publier vos infolettres simultanément par courriel et sur les réseaux sociaux. Vous sauverez ainsi du temps et serez actif sur tous les canaux.

La plateforme de marketing par courriel vous permet d’envoyer des infolettres personnalisées à vos contacts grâce à la fonction que nous appelons communément « Fonction 5 à 7  ». Nous vous invitons à visionner la vidéo pour connaître les détails de cette fonction.

A noter que cette fonction est complémentaire à la fonction Lead Management 

La création d'un compte gratuit et l'accès à votre compte deviennent maintenant plus rapides (un clic) et plus faciles (plus besoin de retenir son mot de passe) en utilisant notre nouvelle fonction de connexion avec Facebook. Voici en vidéo l’utilisation de la fonction et pourquoi ne pas du même coup créer votre compte gratuit.

Il ne suffit plus d’envoyer des infolettres génériques à l’ensemble de vos contacts. Pour obtenir de meilleurs résultats, il faut que votre message soit le plus pertinent possible pour chacun de vos contacts. Il faut donc envoyer le bon courriel aux bons contacts. C’est dans cette optique que cette vidéo vous présente la démarche à suivre pour gérer vos envois par liste de courriels.

Vous avez intégré sur votre site web Google Analytics afin d’analyser les visites et autres paramètres pour d’améliorer l’expérience client. Les rapports vous permettent de récupérer plusieurs informations pertinentes sur les activités de votre site web, allez plus loin dans les possibilités en intégrant Analytics à vos campagnes de courriels.
 

Publié par Myriam Gosselin le 11 juin 2014

Le 11 juin à 9h15 François Dahlem était en entrevue avec l’animateur Mario Aubé, en direct de l’émission Que l’Outaouais se lève au 104,7 FM au sujet de la loi anti-pourriel qui entrera en vigueur le 1er juillet au pays.

Meilleur jour pour vos envois

Cette fonctionnalité va vous aider à améliorer l’efficacité de vos envois de courriels.

Comment fonctionne-t-elle ?

Suite à la demande de plusieurs d’entre vous, utilisateurs de la plateforme d’e-mailing, nous avons développé une nouvelle fonctionnalité vous permettant de personnaliser l’affichage de vos contacts dans la Gestion de la base de données.

Comme vous avez peut-être pu le constater lors de l’envoi de votre dernière infolettre avec notre plateforme d'envoi d'infolettres, nous avons mis en place un nouveau service de suivi des taux d’ouverture.

Il vous est sans doute déjà arrivé de chercher à savoir si votre performance marketing en envoi de courriels est bonne, moyenne ou exceptionnelle.

Les bases de données sont au coeur des opérations des organisations. Elles supportent des activités comme la planification de la production, la gestion du personnel et surtout les relations avec les clients. Toutes les informations opérationnelles vitales pour une campagne de marketing par courriel sont consignées dans les bases de données. 

Pour une utilisation efficace dans une stratégie d’emailing, chaque adresse courriel doit être analysée, nettoyée et normalisée. Ainsi, après chaque campagne, on procède à plusieurs opérations visant à maintenir une liste de contacts à jour et opérante.

L’entreprise ADNETIS spécialiste du marketing par Internet vient d’annoncer le développement d’une extension de son produit en E-mailing ; la cyber-carte automatique.

La section Gestion des contacts permet d’ajouter, de visualiser et de modifier les informations des contacts auxquels vous désirez envoyer des infolettres. Les informations des contacts sont : le courriel, le nom du contact, la langue, l’adresse, etc.

Intégration d'une base de donnée ou mettre à jour des contacts

La mise à jour et l’intégration de la base de données permet d’intégrer des contacts qui peut être attribué à une liste existante, nouvelle ou plus d'une liste.

 

Intégration des images et des liens

 

Nous avons facilité la tâche en intégrant la galerie d’image directement dans l’éditeur. Vous pouvez téléverser et intégrer une image directement via l’éditeur en une seule étape. Dans cette rubrique, l’utilisateur peut organiser tous les fichiers et images à insérer dans les infolettres.

La création des gabartis des infolettres

Le design c’est le squelette d’une infolettre. Le design permet de créer un gabarit pour un type d’infolettre à envoyer à vos clients. Cela donne la structure de l’infolettre, les champs modifiables, le nombre de pages secondaires etc...

Dans le cas où vous désirez un design personnalisé ou désirez modifier le design libre d’utilisation, veillez suivre les étapes suivantes préciser dans le guide.

Création des infolettres

La création des infolettres est la partie la plus importante du guide pour la bonne réalisation du projet.

Pour créer des infolettres, il faut d’abord choisir un design. Cliquez sur le bouton « Créer une infolettre » ou par le menu cliquez sur Gestion des designs. Suivez les étapes qui suivront.

Processus d'envoi des infolettres

Avant d’envoyer les infolettres à vos contacts, il est conseillé de procéder aux 3 vérifications suivantes :

  1. La configuration 
  2. Faire une prévisualisation
  3. Faire des envois tests pour s’assurer du bon fonctionnement des infolettres.

Pour vous aider à mieux gérer vos listes de contacts, la plateforme d’envois de courriels offre la possibilité d’afficher et d’extraire les contacts d’un groupe. Pour cela, suivez les étapes présentées dans la vidéo.

La fonction Journal des abonnements est l’outil qui vous permet d’assurer la conformité de vos listes de courriels à la loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Cette fonction garde l'historique du statut de vos abonnés, c'est à dire qu'elle enregistre la date et l’heure des actions d’abonnements et de désabonnements ainsi que la source tels qu'un formulaire d’abonnement intégré à votre site web, le lien abonnement de l’infolettre ou après un transfert à un ami et une confirmation d'intérêt à recevoir vos infolettres qui est un consentement exprès selon la loi. Ces données peuvent servir de preuve de l’action d’un contact dans le but de se conformer à la loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Vous avez la possibilité de visualiser plus efficacement l’intérêt de vos contacts aux envois que vous effectuez avec la plateforme d’ADNETIS. D’un clic, affichez par contact les infolettres ouvertes. Pour cela, suivez les étapes présentées dans la vidéo.